限界を作らず
無限の可能性を
持って日々
前進したい
大 槻 千 薫
仙台支店 コールセンター
2016年入社
電話とパソコン入力がメインになる仕事です。
電話の内容が2種類あり、太陽光発電を設置されているかの確認と設置されていない方に情報用紙（DM)を送付してもいいかの確認をします。
もう1つが情報用紙を送付した方にシュミレーションのご案内をし、日程調整のご連絡をするのが主な内容になります。
自身で取ったアポイントが契約に繋がった場合インセンティブが付くので、働くからには報酬があるのも1つのやりがいだと思います。
インセンティブがある事によって、また頑張ろうというモチベーションにも繋がり、毎月新たな気持ちで取り組めていると思います。
受信ではなく発信の電話のみなので留守電や不在も多く、ちゃんと話を聞いてもらえない事も多々あります。
質問に対して上手くまとめて返答できた時です。
マニュアルはあるものの、一人一人違う反応だったり疑問に思っている事も人それぞれ違うので、その時に合った対応ができるととても達成感があります。
後輩も増えてきて見られる立場になる事もあるので、お手本になれるような対応を心掛けたいです。
1件1件心のこもった対応と自分のスキルアップも目指していきたいです。
今いるアポインターさんのほとんどが未経験者で全く知識がない状態からのスタートでしたが1から教えてくれるので、初めてでも安心して働くことができます。
また、休憩中はみんな楽しくおしゃべりしていたり仲も良いので雰囲気の良い職場だと思います。
みんな優しい人ばかりなので、安心して入社してくださいね。
正直10年後どうなりたいかちゃんとした目標は決まってないですが、
仕事だけに関わらず何事も限界をつくらず取り組んで、
過去より今、今より10年後、その時その時が1番でありたいと考えています。
限界を作らず、無限の可能性を持って日々前進していきたいです。
